Zendesk Chatのコネクタ接続に関して

ユーザー07557

こんにちわ。

 

今、DOMOにZendesk Chatというサイトのチャットツールのデータを繋げようと頑張っているのですが、なかなか繋げられません。

 

Zendesk Chat

https://jp.zopim.com/

 

API

https://support.zopimjp.com/hc/ja/articles/203063494-Zendesk-Chat-Zopim-API

 

コネクタでzendeskを検索したら出てきたので、それで繋げようとしているのですが、

接続の段階でエラーになってしまいます。

 

接続方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教授ください。

よろしくお願いいたします。

Tomo

こんにちは。

Zendesk自体は使用したことがないですが、ライセンス的にAPI利用可＋ユーザーの権限がAPI利用可。である必要があるかと思います。

 

以下を確認してみてください。

• 購入されているライセンスはAPIが利用できるものですか？
• Domoに入力したユーザーはAPI利用できる権限がありますか？ (編集者や管理者など)

ユーザー07557

ありがとうございます！

 

Zendeskにすぐに確認してみたのですが、未だ回答が届きません･･･。

届いたら結果も合わせてご報告させていただきます！