Zendesk Chatのコネクタ接続に関して

こんにちわ。

 

今、DOMOにZendesk Chatというサイトのチャットツールのデータを繋げようと頑張っているのですが、なかなか繋げられません。

 

Zendesk Chat

https://jp.zopim.com/

 

API

https://support.zopimjp.com/hc/ja/articles/203063494-Zendesk-Chat-Zopim-API

 

コネクタでzendeskを検索したら出てきたので、それで繋げようとしているのですが、

接続の段階でエラーになってしまいます。

 

接続方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教授ください。

よろしくお願いいたします。

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Comments

  • Tomo
    Tomo 🟢

    こんにちは。

    Zendesk自体は使用したことがないですが、ライセンス的にAPI利用可+ユーザーの権限がAPI利用可。である必要があるかと思います。

     

    以下を確認してみてください。

    • 購入されているライセンスはAPIが利用できるものですか?
    • Domoに入力したユーザーはAPI利用できる権限がありますか? (編集者や管理者など)
  • ありがとうございます!

     

    Zendeskにすぐに確認してみたのですが、未だ回答が届きません・・・。

    届いたら結果も合わせてご報告させていただきます!