Zendesk Chatのコネクタ接続に関して
こんにちわ。
今、DOMOにZendesk Chatというサイトのチャットツールのデータを繋げようと頑張っているのですが、なかなか繋げられません。
Zendesk Chat
API
https://support.zopimjp.com/hc/ja/articles/203063494-Zendesk-Chat-Zopim-API
コネクタでzendeskを検索したら出てきたので、それで繋げようとしているのですが、
接続の段階でエラーになってしまいます。
接続方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教授ください。
よろしくお願いいたします。
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Comments
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こんにちは。
Zendesk自体は使用したことがないですが、ライセンス的にAPI利用可+ユーザーの権限がAPI利用可。である必要があるかと思います。
以下を確認してみてください。
- 購入されているライセンスはAPIが利用できるものですか?
- Domoに入力したユーザーはAPI利用できる権限がありますか? (編集者や管理者など)
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ありがとうございます!
Zendeskにすぐに確認してみたのですが、未だ回答が届きません・・・。
届いたら結果も合わせてご報告させていただきます!
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